推荐学生咨询：教职员工资源

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紧急情况下该怎么做

在紧急情况下，保持冷静。打电话时找个人陪在学生身边。

在周一至周五上午8:00至下午4:30的营业时间内，您可以拨打920-832-6574与健康服务部门联系，寻求咨询和帮助。工作人员将尽一切努力尽快为您和学生提供帮助。

如果学生表达了对自己或他人的直接威胁，或表现出破坏性的、奇怪的或高度非理性的方式，请致电：

• 911（校园电话911）
• 校园安全：920-832-6999（校园电话：9-6999）
• 24/7 LU咨询热线920-419-8167
• Outagamie县危机干预中心电话920-832-4646

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向学生介绍咨询服务

什么时候做推荐

即使学生向你寻求帮助，你也愿意提供帮助，但在某些情况下，你应该建议额外的资源：

• 你不善于处理这种情况。
• 性格差异可能会影响你提供帮助的能力。
• 你个人认识这个学生（朋友、邻居、朋友的朋友），认为你可能不够客观地提供帮助。
• 这个学生不愿意和你讨论这个情况。
• 随着时间的推移，你觉得在处理学生的这些问题上进展甚微。
• 你感到不知所措或时间紧迫。

如何转介

对学生：

• 坦率地告诉学生你的时间、能力、专业知识和/或客观性是有限的。

• 让学生知道你关心他们，并认为他们应该从其他渠道获得帮助。

• 向他们保证，许多学生在大学期间寻求帮助。

• 试着帮助学生了解如果他们按照转诊的要求去做会发生什么。

在作出转介前，请考虑以下问题：

• 对学生来说，什么是合适的和可用的资源？

• 和谁在一起学生可能会感到最舒服？

• 你和学生，谁会首先进行接触？

推荐形式

使用此表格来分享您对学生的担忧，并将学生推荐给咨询服务中心

 

打印完整的表格并将其密封在信封中发送给：Richard Jazdzewski，健康服务院长，咨询服务，SPC 3

咨询人员接收有关他们的信息不需要学生的知识和许可。咨询人员披露有关他们的信息（包括他们是否是客户）需要学生的知识和书面许可。学生有权拒绝允许发布信息或只允许发布有关其情况的选定信息。

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帮助有困难的学生

提供这些信息是为了帮助你意识到一个痛苦的学生的迹象，你可以做些什么来帮助学生，可能的自杀意念的指标，以及何时以及如何有效地转介额外的帮助。

识别问题学生的技巧

有时，每个人都会感到沮丧或不安。然而，有三个层次的学生的困扰，当出现在一段时间，表明问题比“正常”的。

1级

• 虽然这些行为不会对班上或其他地方的其他人造成干扰，但这些行为可能表明出了问题，可能需要帮助
• 严重的成绩问题
• 从良好的表现到糟糕的表现的莫名其妙的变化
• 从频繁出勤到过度缺勤
• 互动模式的改变
• 情绪、运动或言语上的明显变化
• 外貌明显退化

2级

• 这些行为可能表明严重的情绪困扰或不愿意或无法承认需要个人帮助
• 一再要求给予特别考虑
• 新的或经常发生的行为，突破了界限和/或可能对课堂造成破坏
• 不寻常的或夸张的情绪反应

3级

• 这些行为通常表明学生处于危机之中，需要紧急护理
• 极具破坏性的行为（敌意、攻击性等）
• 不能清晰地交流（语无伦次、口齿不清、思想不连贯）
• 与现实失去联系（看到/听到不存在的东西，信仰或行为与现实不符）
• 自杀的公开表达或当前的自杀想法或计划
• 杀气腾腾的威胁

应对困难学生

对1级或2级行为的响应：

• 当你们都有时间的时候，私下和学生谈谈
• 用不带评判的方式表达你的关心
• 听学生并重复学生所说的要点
• 尊重学生的价值观
• 询问学生是否在考虑自杀
• 如有必要，做适当的推荐
• 尽量确保学生明白什么是必要的行动

对第3级行为的回应：

• 保持冷静
• 将紧急转诊作为页面顶部的大纲

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应对自杀：该做和不该做

• 一定要表现出你认真对待学生的感受。

• 一定要让学生知道你想帮助他们。

• 一定要用心倾听并感同身受。

• 一定要保证在帮助下他们会恢复。

• 待在附近，直到救援到位或危险过去。

• 不要试图惊吓或挑战学生。

• 不要分析学生的动机。

• 不要争论。

• 不要对学生的想法和感受做出震惊或蔑视的反应。

• 不要轻视学生的痛苦。