政策及指引
社交媒体的使用可能模糊了个人声音和机构声音之间的界限。劳伦斯大学制定了以下政策，以阐明如何在参与社交媒体时最好地加强和保护劳伦斯大学，以及个人和职业声誉。
无论是在专业还是机构中，员工都被期望在网上遵循与在现实世界中相同的行为标准。员工对他们在社交媒体网站上发布的任何与机构相关或可能被合理认为与机构相关的内容负责。
根据定义，社交媒体旨在成为一种持续的社会互动——一个组织/个人与其追随者之间的双向交流。例如，参与社交媒体的形式与电视、广播和平面媒体等传统媒体不同。反馈的即时性和互动的机会使社交媒体成为一个独特的平台。
社交媒体的定义
社交媒体被定义为旨在通过社交互动传播的媒体，使用高度可访问的在线工具创建。例子包括但不限于：Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube和Snapchat。
根据定义，社交媒体旨在成为一种持续的社会互动——一个组织/个人与其追随者之间的双向交流。例如，参与社交媒体的形式与电视、广播和平面媒体等传统媒体不同。反馈的即时性和互动的机会使社交媒体成为一个独特的平台。
赢博体育社交媒体网站的政策
A.保护劳伦斯大学的机密和专有信息
未经同意发布个人信息或照片可能构成侵犯隐私，可能违反联邦和威斯康星州的隐私法，包括FERPA。劳伦斯社区的成员如果分享个人或大学的信息，就会面临纪律处分的风险，包括与大学分离，以及潜在的诉讼。
遵守赢博体育适用的劳伦斯大学的规章制度、政策和程序
使用社交媒体的方式应符合劳伦斯大学的规定、政策和学生、教职员工手册中记录的程序，包括但不限于：
- 不当性行为政策
- 骚扰政策
- 员工行为标准和纪律政策
- 员工争议解决政策
- 学生责任守则
保护个人和学校的知识产权
除非有例外情况，只有在获得版权赢博体育人同意的情况下才能分享受版权保护的信息。美国版权局执行美国版权法，并提供有关合理使用和其他例外的资源。有关合理使用或版权材料的问题应直接向通讯办公室或大学法律顾问咨询。
任何使用劳伦斯大学的标志，商标或其他图像必须事先获得批准。
- 不要在个人社交媒体网站上使用官方标志、商标或任何其他大学图像。
- 不要使用劳伦斯大学的名字来支持任何产品、事业、政党或候选人。
- 使用或张贴库存艺术，摄影和视频未经明确许可的来源也是严格禁止的。
如果你分享未经授权的图片，通讯办公室将删除这些帖子。
关于使用劳伦斯大学的标志、商标或其他图像/图形的问题？请通过communications@lawrence.edu联系我们。
尊重大学的时间和财产
经主管批准，使用劳伦斯大学的计算机和工作时间用于劳伦斯大学的相关业务。
E.了解服务条款
遵守所使用的任何社交媒体平台的服务条款。
代表大学帐户发帖的政策
如果你代表大学的官方部门或单位发帖，除了上面列出的赢博体育政策和最佳做法外，以下政策也适用。
A.承认与劳伦斯大学的联系。
如果你在社交媒体平台上发帖时代表劳伦斯大学，请承认该部门/团队/组织与劳伦斯大学的联系。虽然你不必一定要澄清自己是一个单独的海报，但要清楚的是，个人资料或账户在某种程度上与劳伦斯大学有关。
B.通知社交媒体总监
拥有社交媒体页面或希望启动社交媒体页面的劳伦斯大学部门应联系社交媒体总监，以确保赢博体育机构社交媒体网站与其他劳伦斯大学网站及其内容协调。
C.制定计划和策略
部门应该考虑他们的信息、受众和目标，以及保持社交媒体网站信息更新的策略。
社交媒体总监可以就社交媒体规划和最佳实践提供协助和建议。例如:
- 如果你对发布内容或回复评论不确定，请向你的主管征求意见或联系通讯办公室的社交媒体总监。
- 快速和明显地纠正/编辑排版或语法错误。不要简单地删除一个帖子，如果回复很激烈，或者如果帖子最初不受欢迎。让这篇文章顺其自然，如果有必要的话，再写一个后续的回复。不要删除其他用户对你分享的帖子的评论。
- 不要在社交网站上发布自我推销材料或“推销”。基于社交媒体算法，在社交媒体渠道上推广事件会对当前和未来信息的有效性产生负面影响。
- 确保你所提供的信息对读者有用。不要仅仅为了拥有它而创建一个社交媒体账户。
- 监控你的账户。社交媒体假定全天候互动，需要勤奋的关注和照顾。
- 定期发布有意义的更新。
- 及时对帖子、评论和互动做出适当的回应。
D.链接回大学
只要有可能，链接回劳伦斯大学的网站。理想情况下，帖子应该简短，将访问者重定向到驻留在劳伦斯大学网络环境中的内容。
E.保护机构的声音
社交媒体网站上的帖子应该通过保持专业的语气和良好的品味来保护劳伦斯大学的机构声音。
任何单位都不应将其社交媒体网站视为劳伦斯大学的整体代表。在命名页面或帐户、选择个人资料图片或图标以及选择要发布的内容时，请考虑这一点。姓名、头像和帖子都应该清楚地与特定部门或单位联系起来，而不是与整个机构联系起来。
社交媒体总监是全校频道的主要管理员，通常是在这些频道上分享内容的唯一个人。此外，社交媒体总监将对与lawrence相关的渠道进行两年一次的审计，并采取行动删除任何休眠或无效的账户。
F.与通讯办公室协调
在发布全校新闻时，与劳伦斯大学官方社交媒体渠道协调。除非事先得到通信办公室的批准，否则不要在社交媒体网站上第一个宣布劳伦斯大学或部门的重大新闻。
紧急和危机情况
在紧急情况或危机情况下，使用LU警报系统，劳伦斯大学社交媒体账户的管理员被要求只分享由全校主要渠道提供的官方信息，并在劳伦斯大学官方消息中分享。
分享在网上发现的或未经Lawrence批准的信息可能会导致虚假或令人困惑的信息到达社区并在网上传播。除非您正在分享有关紧急情况或危机的官方通信，否则该页面应保持沉默，赢博体育查询都应转至劳伦斯大学的官方频道。如适用，删除赢博体育先前安排的职位。在危机解决之前不要发帖。
不符合
不遵守本社交媒体和评论政策可能会导致以下任何或全部情况：
- 限制或撤销个人或单位使用或参与劳伦斯大学相关社交媒体的权利
- 删除帖子或社交媒体账户
- 人力资源工作人员手册中规定的纠正或纪律处分和制裁。
最佳实践
下面的最佳实践列表提供了一些策略和协议的见解，以帮助建立一个坚实的社交媒体档案，并更好地吸引朋友，粉丝和追随者的社交能力。这些可以适用于劳伦斯社区的任何人。
答：发帖前要三思
- 社交媒体中的行为与电子邮件、公开演讲、课堂讲座、与朋友的对话或墙上的海报没有什么不同
- 任何在线下被认为不合适的事情，在网上也可能不合适
- 隐私在社交媒体的世界里是不存在的。考虑一下如果一篇帖子被广泛传播会发生什么，以及这会对个人和劳伦斯大学产生怎样的影响
发布准确、简洁、有用的信息
- 在你发布之前，要确保你掌握了赢博体育的事实，并努力做到尽可能准确
- 避免稍后发布更正或撤回。在你发布信息之前，核实赢博体育信息的来源，并尽可能引用和链接到你的来源
- 快速和明显地纠正/编辑排版或语法错误。不要简单地删除一个帖子，如果回复很激烈，或者如果帖子最初不受欢迎。让这篇文章顺其自然，如果有必要的话，再写一个后续的回复。不要删除其他用户对你分享的帖子的评论
- 为社交媒体受众制作短消息
C.尊重他人
- 永远尊重他人的尊严，只进行文明和深思熟虑的反对意见的讨论。不要和别人争论。不要因为愤怒而删除社交媒体上的关注者
- 发表有意义的、尊重的评论——不要发垃圾邮件或发表离题或冒犯性的评论
- 如果你对一个话题感到非常愤怒或充满激情，在发布之前要三思。就像其他形式的交流一样，鼓励个人等到他们感觉自己处于平静的心态时再发布
- 只要有可能，通过建议一对一的互动，比如打电话或其他直接的信息交流，将激烈的谈话转移到线下
- 总是给别人的工作适当的信用，并确保在你发表之前你有权使用一些东西
- 不要在公共论坛上发表任何你不想说的话
- 网络欺凌是不能容忍的。网络欺凌可能会导致人力资源部门、劳伦斯大学社区委员会司法委员会或执法官员采取法律行动，造成不利后果。躲在屏风后面并不能免除一个人以文明的方式行事
D.保护你的身份
- 虽然你想诚实地展示自己，但不要提供个人信息，以免骗子或身份窃贼利用这些信息来对付你
- 不要列出你的家庭住址、电话号码或任何其他机密的个人资料
- 为了避免安全漏洞或黑客入侵，每年更换两到三次社交媒体个人资料的密码
E.表明你的观点是你自己的
- 如果你在网上表明自己是劳伦斯大学的教职员工，你所表达的观点不一定代表该机构的观点，这一点应该很清楚
- 如果你在个人频道上发布的内容可能与劳伦斯大学的立场有潜在的冲突，请添加免责声明，如“这里表达的观点不受劳伦斯大学的支持”或“所表达的观点仅为我个人的观点，不代表我的雇主的观点或意见”。